校訊通廣東 十年校訊通存廢引爭議？便捷功能與困擾并存
更新時間：2025-11-03 20:20:13作者：佚名
十年“校訊通”，該廢？該留？
麻煩的短信
對于“校訊通”，部分家長是頗有微詞的，受訪老師有時也會感到“左右為難”，繁復的短信會讓家長有“疲勞轟炸”之感，只描述分數、表現又會被指責為應試教育“急功近利”，有時編一條短信要斟酌很久，這絕對是個技術活。
學生抵達學校，于校門口刷一下校園卡，家長手機便會收到短信，此短信會告知家長學生已安全返回校園；班主任若要通知家長假期安排，只需編輯短信統一發出，如此便能省去逐個一對一發短信的麻煩；科任老師布置的作業會直接發送至家長手機上，即便孩子記不全也并無大礙……
2003年，中國移動廣東公司即下簡稱廣東移動開發的校訊通平臺，開始陸續進入廣東的中小學校，還有幼兒園。截至去年，在全省2000多萬中小學生用戶市場上，已達到較高占有率。其中，廣州移動10年里通過校訊通服務103萬名家長，以及12萬名教師，共發出家校聯系短信23.4億條，覆蓋廣州1605所學校，中小學覆蓋率達到85%，成為廣州最大的家校溝通平臺。
然而，“校訊通”成立的初衷是為學校跟家長搭建實時溝通的平臺，在其發展的進程當中，于給家長帶來便利的情況下，也漸漸衍生出了諸多煩惱。
陳女士告知著記者，她兒子于廣州市越秀區某省一級小學就讀六年級，每天起碼要接收三四條“校訊通”短信，“最忙碌的一日迎來了11條”，“有時不經意間當作垃圾短信給刪除掉，從而錯過一些通知或者注意事項，孩子返回學校便會被喚去‘談話’ 。”
有沒有考得好，有時比孩子更早知曉的是我們。梁先生身為廣州市天河區某省一級小學二年級學生的家長，表示“校訊通”有時會讓他陷入尷尬境地。例如，“本次語文測驗全班有好些得100分的，有好些95分以上的……有好些80分至90分之間的……”這樣一條短信，往往會讓跟他一塊兒看短信的孩子備受打擊。
“校訊通”這件事兒，部分家長是頗有微詞的，在受訪老師這兒，有時也會感到“左右為難”，為啥這么說呢？理由有一條，繁復的短信會讓家長感到“疲勞轟炸”，還有一條，只描述分數、表現等結果的“簡單粗暴”的短信，會讓家長感覺自己被綁在應試教育的“戰車”上，進而被指責“急功近利”。
不僅是發送頻率，就連發什么、怎么發也讓老師們大費心思。
丹丹是一名小學老師，她已從業三年了，她告訴記者，比如考試這件事不少家長都想曉得孩子在班里的次序，假若老師不說，也會有人進行抗議，權衡后它是了采取較為隱晦的做法，也就是只通報平均分以及分數段起步網校，可仍然有家長要求定位出孩子在班里的排名 。
丹丹覺得，偶爾制作一條短短幾十字的短信，哪怕再生動形象，也是極易出現意思不清楚的狀況的，并且充滿了個人主觀色彩，其中潛在的溝通消耗相對較高，會比較繁雜的事情，有時編輯這樣一條短信，是要反復地思考、仔細地考量很長時間的，徹頭徹尾地算是一項需要專門技術的工作。
收費的爭議
“校訊通”功能早就不只是局限于發短信了，“家長助手”信息化產品正在開發上線，“無線城市‘校訊通’互動社區”信息化產品也正在開發上線。可是該由誰來埋單的質疑一直沒斷，是否涉嫌壟斷的質疑一直沒斷，家長是否“被自愿”的質疑一直沒斷
兒子上一年級起，蕭先生辦理了“校訊通”服務，借助每月6元的“家校互動”服務，夫婦兩人得以更詳細知曉孩子在校表現，得以更詳細了解孩子學習情況。
“校訊通”無疑使得家校之間進行溝通變得更加便捷，家庭的個性化需求也能夠得到滿足，尤其是在經過持續不斷的發展以后，“校訊通”的功能早就已經不再只是局限于發送短信，當前“校訊通”早已從最開始的單一短信服務，發展成為一個將短信、互動社區以及同步課堂、家長助手等多種增值服務融合于一體的綜合性教育信息平臺 。
一種針對0至15歲孩子，可能碰到的各類生理問題，可能碰到的各方面心理問題，可能碰到的智力成長發育問題，提供專門解決方案的“家長助手”，還有促進家長之間交流的“無線城市‘校訊通’互動社區”等信息化產品，也逐漸被開發，也逐漸上線。
雖說蕭先生認同“校訊通”存在價值，然而對于這些不同的服務，就要收取不同的收費，他對這些服務的收費合理性有著自己的理解。
蕭先生講，雖說每月六元對于一個家庭而言看起來沒多少校訊通廣東，然而要是家庭數目以百萬計，那么一年時間下來就是數量以億來計算的“蛋糕”“這個含有眾多數量的蛋糕該由哪一方來承擔費用？怎樣才可以做到合理？這是一個涉及法律原理的值得探究的問題” 。
蕭先生的意見，在不少家長的探討當中，獲得了類似的體現。存在家長覺得校訊通廣東，學校本來就具備提供相關資訊的責任，家長擁有著這些資訊的知悉權。
如果學校覺得這樣的家校互動作法能夠替代傳統的家訪之類方式，那這便屬于正常的教育服務成本。有網友指出，特別是在義務教育階段歸屬于學校的正常教育成本，應當被納入財政支出的范疇，可不是讓家長一方獨自承擔費用。
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