今年月嫂緊俏需提前半年預約，好月嫂為何可遇不可求？
更新時間：2025-10-18 09:28:35作者：佚名
今年7月，范女士剛成為母親不久，正為懷有“豬寶寶”而高興，隨后便為雇傭稱職的月嫂而感到困擾。
調查得知，今年各地月嫂供不應求，多數人需提前半年預定，經驗豐富的月嫂預約難度更大。業內人士透露，多數產婦會在懷孕三個月時著手安排月嫂，部分月嫂的日程已排至明年二月。
好月嫂“可遇不可求”
浙江省杭州市的劉先生，曾經向一家專門提供產后照護服務的機構支付了兩萬多元，雇傭了四十五天的月嫂人員，但是因為對方提供的照護工作并不符合要求，劉先生決定更換新的月嫂，然而在一個月的時間里面，他更換了三名不同的月嫂，但是服務品質不但沒有改善，他的妻子還因為月嫂的過失而得了乳腺發炎的病癥。
一位蘇州的婦女講述了她聘請月嫂的過程。她找的月嫂雖然有過照顧孩子的經歷，但在對產婦的照顧上卻不夠細致，掌握的護理方法也不夠規范。因為是私下聘請的月嫂，她不知道該向哪里反映情況，最終在十天之后解除了雇傭關系。
以往客戶更在意月嫂為家中付出的勞動量，完成的工作量，如今許多新媽媽更在意月嫂所具備的專業素養。母嬰服務公司“媽媽來了”的市場顧問鄒子慧說明，達到標準的月嫂必須接受多項培訓，除了基礎知識和實際操作等硬性標準，對于服務態度，職業精神，交流能力等軟性標準的要求也在不斷提升。在考察培訓期間，合格月嫂的通過率僅為18%。
家政經紀平臺“阿姨來了”的副總經理劉佳表示，經過分析他們了解到，客戶對月嫂的負面評價多源于“共情能力不足”。對于月嫂而言，交流技巧和職業素養非常重要。產婦在懷孕期間和分娩后，體內激素水平會發生劇烈變化，導致心理狀態起伏不定蘇州月嫂培訓哪里好，而孩子的出生也會打亂家庭原有的生活秩序，月嫂要在這樣的階段提供優質服務確實存在挑戰。
月嫂的護理時長通常有三種標準，分別是26天、42天和56天不等，劉佳指出，這段時間里，月嫂的工作內容并不僅僅是身體上的服務，還涉及智力上的投入和情感上的支持。
行業標準不一
采訪中，記者常聽到提及“金牌月嫂”，這個“金牌”究竟由哪個機構授予？
二零一五年，人力資源和社會保障部終止了母嬰護理師的認證制度。現階段，在該領域，該部門僅頒發育嬰師的專業資格證明，此證書對應的職位是育嬰師而不是月嫂，申請者必須完成理論知識的檢測和實際操作的評定。
保姆專門負責三歲以內孩子的看管、保健和啟蒙引導，是向父母傳授正確撫養方法的人，而月子護理員的服務對象既包括新生兒，也涉及產后女性的照護。
業內消息人士表示，當前市場上月嫂的級別，是由各家機構依據特定規范來界定的。
“阿姨來了”相關人士透露，他們評估月嫂的準則主要參照國家標準委2015年頒布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，同時也會按照客戶的要求來選擇，比如學歷高低、年紀大小、服務態度好壞、交流技巧強弱、掌握知識多少以及過往工作經歷長短等條件。
現階段，與月嫂職業關聯性更強的母嬰照護技能等級證明，由各省職業能力評定管理機構授予，劉佳說明，不同地域存在各自的月嫂工作規范，而且部分月嫂會自行獲取協會及公司授予的資格認證和培訓憑證以展示自身水平
劉佳談到，衡量月嫂的優劣，不能單憑其持有的證明文件。除了證明文件，更要看重月嫂的實踐操作技能和交流協調本領等要素。
提質擴容“領跑者”
記者調查發現，目前市場上聘請月嫂主要有三個渠道。
可以經由專業的月嫂中介機構，該機構會對月嫂實施背景核實、身體檢查，為雇主與雇員雙方投保，倘若雇主對服務人員不滿意，可以更換其他人員；也能夠借助家政服務網站進行選擇，此類網站通常是提供全面家政服務的公司蘇州月嫂培訓哪里好，月嫂服務僅是其眾多業務中的一種；還可以通過熟人介紹招募月嫂，這種月嫂主要憑借“聲譽作用”來承接工作。
2018年趕集網所出的《家政行業就業現狀報告》表明，家政行業人員變動性很大，其中服務年限在3年到5年之間的從業者比例最大，達到了35.55%。
業內專家表示，僅月嫂領域，家政產業整體人員變動就很大，促使家政行業專業化發展是必然趨勢。要實現月嫂職業化，必須建立統一規范，該規范需明確其具體任務和責任范圍，同時也有助于為月嫂制定更清晰的職業發展路徑。
二零一九年七月，國家發展和改革委員會等五個政府部門聯合發出公告，表明將在二零一九年至二零二二年這四年時間里推行家政服務行業品質提升與規模擴大“領先者”計劃試點工作。在全國各地挑選參與試點的城市和標桿企業起步網校，對家政工作人員進行技能訓練，為達到標準要求的家政服務人員無償提供“家庭入戶服務憑證”。
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